レンタルでメンズファッションを楽しむなら

よくあるご質問Q&A QUESTIONS

1. 1ヵ月レンタルした商品が気に入った場合、そのまま買い取れますか?

はい。そのままご購入頂けます。その場合、詳細は担当コンシェルジュにお尋ねください。

2.コンシェルジュには何でも相談出来ますか?

ご相談内容は当店の取り扱い商品に関連する内容に限らせて頂いております。

3.会員になりたいのに登録出来ません。

当店はコンシェルジュ付きの限定会員制となっている為、タイミングによって会員登録いただけないことが御座います。

4.レンタル商品を誤って汚してしまいました。

万一、レンタル商品を傷つけてしまったり、汚してしまった場合、速やかにコンシェルジュにご相談下さい。通常のクリーニング対応等で修整可能なものは無償で修整致しますので、ご安心ください。
※但し、程度によっては修理費用や弁償費用をご負担いただく場合があります。又、紛失した場合は弁償費用をご負担頂きます。

5.サイズを変更したい。

はい。1度のレンタル又はご購入に対し、1度限りサイズの変更が可能です。詳細は担当コンシェルジュにお問い合わせ下さい。
※運賃等をご負担いただく場合が御座います。

6.レンタル期間の延長をしたい。

はい。担当コンシェルジュにご相談下さい。延長料金をお支払い頂くことで期間の延長は可能です。

7.お店に行けば試着してから、そのままレンタルして持ち帰れますか。

はい。可能です。一度ご来店頂く事により、ブランドのサイズ感や商品のクオリティーなどをご確認頂けますので、ご来店を心よりお待ちしております。

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